Доставка

Минимальная сумма заказа в регионы (почта) - 500 рублей.

Минимальной суммы заказа при курьерской доставке по Москве у нас нет.


УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

Информируем вас, что любой заказ сформированный через корзину, предоставляется менеджеру исключительно для предварительной обработки и ни при каких обстоятельствах не может являться публичной офертой в соответствии со ст. 437.2 Гражданского кодекса РФ.

Товар бронируется сроком не более, чем на 3 (три) рабочих дня. В случае отсутствия оплаты либо подтверждения клиента (эл. письмо или тел. звонок) на 4 (четвертый) день заказ аннулируется и расформировывается.
Обратите внимание! С юридическими лицами магазин работает только по безналичному расчету. Минимальная сумма покупки - 3000 р. Отгрузка товара осуществляется после поступления денег на расчетный счёт. Сопровождающие документы - счёт, товарная накладная. Мы не предоставляем счет-фактуру.

Доставка по Москве в пределах МКАД

Интернет-магазин "Волшебное касание" осуществляет доставку по Москве в течение 3 (трех) рабочих дней с момента подтверждения клиентом заказа. Курьерская доставка осуществляется сторонней организацией, поэтому курьеры не встречаются с покупателями в метро или на улице.

Телефоны: 8 (915) 145-73-28, 8 (499) 172-56-81

Доставка может быть осуществлена следующими способами:

Курьерская доставка

Доставка курьером до дома/работы по предварительному согласованию с клиентом.

При заказе на сумму от 3000 рублей и весом заказа до 2,5 кг - доставка по Москве в пределах МКАД бесплатная (кроме товаров из раздела "Мелкий опт")!
При весе заказа более 3 кг (или стоимости менее 3000 р) - доставка платная.

Обратите внимание! Цены указаны по доставке в пределах МКАД!!!

Стоимость курьерской доставки при заказе весом до 5 кг - 300 рублей

Стоимость курьерской доставки при заказе весом от 5 кг до 9 кг - 400 рублей

Стоимость курьерской доставки при заказе весом от 9 кг до 12 кг - 500 рублей

Стоимость курьерской доставки при заказе весом от 9 кг до 12 кг - 800 рублей

Если ваш заказ весит больше 12 кг - стоимость доставки договорная от 800 р, конечная сумма определяется оператором.

Стоимость доставки в выходные (суббота, воскресенье) и праздничные дни составляет дополнительно 50% к обычному тарифу.

Срочная доставка (в день оформления заказа при оформлении заказа до 12.00) составляет двойную стоимость обычной доставки и осуществляется только при наличии свободных курьеров.

Обратите внимание - вес округляется до килограмма в большую сторону. В описании товаров указана масса нетто. При оформлении заказа встроенный калькулятор пересчитывает массу брутто (т.е. вместе с упаковкой) и округляет ее по правилам магазина. Т.е. если масса Вашего заказа составит, к примеру, 4,7 кг, то произойдет округление до 5 кг и стоимость доставки составит не 300 р, а 400 р.

ВАЖНО! Вы можете изменить заказ или отказаться от него в любой момент ДО выезда курьера (см. условия возврата товара).

Приезд курьера в согласованное заранее время по адресу означает исполнение услуги, и, не зависимо от причин отказа от покупки непосредственно на месте - стоимость доставки должна быть оплачена (п.п. 3, 4 ст. 497 ГК РФ). Поэтому повторная доставка оплачивается заказчиком по двойному тарифу и осуществляется только по предоплате.

Просим уважать свое и чужое время. При ожидании курьером более 15 минут взимается дополнительный штраф 50 рублей за каждые полчаса (время округляется в большую сторону).

При доставке заказа курьером просим проверять комплектацию и внешний вид товара на месте при курьере. Если вам не понравился какой-либо отдельный товар, вы можете не брать его у курьера и оплатить заказ за вычетом этого товара.

При отказе от проверки Вы берете ответственность на себя.

После ухода курьера претензии по наличию и внешнему виду товара не принимаются!

При возникновении претензий при проверке заказа, вы можете созвониться с оператором магазина и разрешить вопрос на месте.

Самовывоз со склада

Предусмотрена возможность для клиентов подъехать самостоятельно и забрать заказ в магазине на м. Кузьминки по предварительному согласованию.
Просим вас обязательно самостоятельно заранее согласовывать время своего визита по телефону или e-mail, чтобы заказ успели собрать к вашему приезду.
Товар бронируется сроком не более, чем на 3 (три) рабочих дня. В случае отсутствия оплаты либо подтверждения клиента (эл. письмо или тел. звонок) на 4 (четвертый) день заказ аннулируется и расформировывается.

В магазине можно оплатить заказ как наличными, так и картой через специальную форму прямо на сайте (см. ниже).

Обратите внимание! В магазине предоставляется пакет для упаковки заказа, выдается чек. Покупатель самостоятельно проверяет комплектность заказа или покупки.

В магазин в Кузьминках можно приехать в рабочее время (с 12 до 20, по понедельникам с 13 до 20, по субботам с 12 до 19, воскресенье - выходной) и приобрести товары без предварительного заказа.

При отказе от проверки покупатель берет ответственность на себя, претензии после ухода клиента из магазина не принимаются.

Доставка за МКАД и по Московской области

Стоимость доставки курьером по Московской области договорная и зависит от общей массы заказа, звоните нашему оператору или пишите на эл. почту.
Доставка осуществляется в течение недели.

Для легких заказов до 3 кг:

Ориентировочно от 450 р - районы: Бутово, Выхино. Жулебино, Кожухово, Куркино, Митино, Новокосино, Новопеределкино, Солнцево и т.п.

Ориентировочно от 550 р - города: Химки, Зеленоград, Реутов, Видное, Пушкино, Мытищи, Дзержинский, Котельники, Красногорск, Люберцы, Долгопрудный, Одинцово, Внуково, Балашиха и т.п.

Ориентировочно от 650 р - города: Королев, Юбилейный, Щербинка, Лыткарино, Железнодорожный, Лобня, Подольск, Нахабино, Ивантеевка, Домодедово, Краснознаменск, Пушкино, Климовск, Воскресенск, Щелково и т.п.

При заказах весом более 3 кг, стоимость рассчитывается дополнительно, уточняйте у администратора магазина.

Доставка по России

Данные магазина:

Творческая мастерская "Волшебное касание" как публичный обучающий проект существует с 2007 года, добавление функции магазина - с 2009 года.
Индивидуальный предприниматель Рязанова Галина Александровна
ИНН 772318606506, ОГРНИП 309774622300252, дата регистрации 11-08-2009
Расчетный счет № 40802810738180003196 в ОАО "Сбербанк России" г. Москва

У нас нет доставки наложенным платежом, только предоплата.

Уважаемые покупатели! Наша мастерская безупречно работает с далекого 2007 года и за это время не случилось ни одной действительно серьезной накладки с пересылкой клиентских заказов. Мы очень бережем свое с таким трудом заработанное доброе имя и тщательнейшим образом подходим к выполнению любого заказа.

Магазин хорошо зарекомендовал себя на рынке косметического хобби, у нас работают настоящие профессионалы и предлагается высококачественный товар, поэтому можно не опасаться "фирмы-однодневки".

Мы максимально оперативно решаем любые вопросы по возможной недостаче и пересортице, которые встречаются исчезающе редко. Обязательно сразу пишите нам и мы обязательно поможем.

В регионы Российской Федерации заказы до 5 кг мы отправляем почтой России. Сроки и тарифы при отправке почтой определяются в соответствии с правилами почты России. При расчете стоимости региональной доставки автоматический счетчик указывает примерную стоимость, которую оператор может скорректировать с учетом веса заказа и дальности пересылки. Подробнее на сайте http://www.russianpost.ru/

Мы можем отправить товар любой транспортной компанией по вашему выбору, однако, при этом учитывайте, что мы заказываем забор груза из нашего офиса, а не отвозим его на терминал сами. Для оформления данного типа доставки необходимо указать нужную транспортную компанию в комментариях к заказу или в почтовой переписке с менеджером магазина. Мы не выбираем и не рассчитываем стоимость доставки транспортными компаниями, клиент самостоятельно предлагает желаемую ТК, с помощью которой хотел бы получить груз. На всех сайтах грузоперевозчиков есть калькуляторы стоимости перевозки, нужно смотреть цену "от двери до двери". При выборе такого способа отправки нам безналичным расчетом вы оплачиваете только стоимость самого товара, оплата услуг ТК производится при получении товара на руки. Мы не работаем постоянно с какой-либо одной транспортной компанией, поэтому предоставляем выбор клиенту.

Товар бронируется сроком не более, чем на 3 (три) рабочих дня, считая от дня отправки подтверждения. В случае отсутствия оплаты либо подтверждения клиента (эл. письмо или тел. звонок) на 4 (четвертый) день заказ аннулируется и расформировывается. При оплате товара позже мы не гарантируем наличие на складе заказанных позиций.

Стоимость пересылки заказов (пересылка + упаковка) рассчитывается отдельно. При расчете учитывается вес посылки и регион отправления.

Автоматический модуль доставки считает и показывает примерную стоимость доставки, которая может быть скорректирована администратором магазина вручную.

Ориентировочно стоимость пересылки заказа весом до 3 кг - примерно 300 рублей, пересылка в отдаленные от Москвы регионы (напр., Барнаул) - от 500 р.
Максимальный вес посылки, принимаемый к доставке - 5 кг. Заказы весом более 5 кг отправляются только транспортными компаниями.

Внимание! Для отправки по почте нам потребуется ваш индекс, полный географический адрес, ФИО и электронная почта (для подтверждения заказа). Если указаны неполные данные и на наше уточняющее письмо нет ответа в течение 3 рабочих дней, заказ автоматически аннулируется.

Отправка региональных заказов производится 1 раз в неделю. Оплата товаров производится только в рублях.

Отправка товаров происходит в течение 10 - 12 календарных дней после зачисления денежных средств на наш расчетный счет. Это значит, что не нужно ожидать квитанции в тот же день или на следующий день после оплаты, должно пройти какое-то время для формирования заказа, его обработки, упаковки и отправки.

В случае если ваша посылка вернулась к нам, как невостребованная, для повторной отправки вам придется компенсировать нам все почтовые расходы, связанные с возвратом посылки и ее повторной отправкой.

Обратите внимание! Стекло - хрупкий товар и как бы мы ни старались упаковать его и закрепить, все равно сохраняются риски повреждения при пересылке почтой России. Если вы выбираете этот вариант доставки, то автоматически соглашаетесь с указанными рисками, поврежденный товар не обменивается.

Рекомендуем при заказе стеклянных товаров выбирать доставку транспортными компаниями, о чем делать пометку в комментариях к заказу.

Как правило, мы не принимаем к пересылке почтой России заказы в города, куда невозможна наземная доставка.

Заказ может быть выслан, если вы согласны оплачивать авиа доставку (до 1000 р за 3 кг товара). По поводу авиа пересылки просим предварительно связаться с менеджерами нашего магазина по e-mail.

Регионы, в которые доставка осуществляется только авиапочтой при общем весе посылки не более 3 кг:

Корякский авт. округ (Палана), Магаданская обл. (Магадан), Ненецкий авт. округ (Нарьян-Мар), Ямало-Ненецкий авт. округ, Таймырский (Долгано-Ненецкий) авт. округ (Дудинка), Чукотский авт. округ (Анадырь), Эвенкийский авт. округ (Тура), Саха-Якутия, Камчатский край, Сахалин, Тюмень, Красноярский край (Красноярск, Норильск и т.д.).

Приведем примеры более тяжелой посылки: стоимость авиапересылки в Норильск заказа весом 5,3 кг составляет 1400 р (данные на 08.2013), при этом посылка всего на 2,5 кг тяжелее (7,8 кг) в Норильск стоит уже 1800 р (данные на 21.01.2014), в Магадан стоимость посылки весом всего 2,2 кг получается 1100 р (данные на 11.2013), в пос. Провидение (Чукотка) стоимость посылки весом 2,5 кг составила 1700 р (данные на 10.2014), в Архангельск стоимость посылки весом 9 кг составила 1500 р (данные на 11.2014).

При заказе товара оптом (от 10 000 р) есть возможность доставки с помощью транспортной компании по вашему выбору. В данном случае вам нужно будет сообщить выбранную транспортную компанию и оплатить кроме своего заказа стоимость вызова представителя курьерской доставки в наш офис и саму доставку по вашему адресу. Мы не работаем постоянно с какой-либо одной транспортной компанией, поэтому предоставляем выбор клиенту.

Согласно законодательству РФ наши обязательства считаются выполненными после передачи посылки грузоперевозчику (почте России или транспортной компании по вашему выбору). При возникновении претензий по вопросам нанесения ущерба посылке, либо если оно идет с задержкой или оно не было доставлено, просьба обращаться в организацию, осуществляющую перевозку.

Оформляя заказ с доставкой в регионы, вы тем самым соглашаетесь с указанными условиями!

Каталог товаров

Популярные теги


Barry Callebaut Кашпо Новый год ПАВ ПЭТ Снеговик абрикосовой косточки масло авокадо масло активные компоненты альгиновый гель ангел ангел на ладошке английская основа антицеллюлитные средства ароматизаторы аромафикс бабочка базовые масла балерина баночка для крема бантик баттеры белый белый мишка бисер для ванны блестки брошюра букет букет тюльпанов виноград виноградной косточки масло витамины влюбленные котики водорастворимая бумага водоросли воски и смолы вощина гелеобразователи гель из водорослей гидролаты глина глиттеры гроздь декор для косметики для шоколада едкий калий едкий натр ель желудь жидкая основа жидкость для удаления пузырьков с мыла загуститель зерен пшеницы масло игрушки для мыла инструменты какао масло каллеты карзина карите масло касторовое масло кешью книги кокосовое масло комплекты консерванты коробка коробочка косметическая баночка косметические кислоты косметические масла косметические флаконы кот котенок котики котики с мышклй красители для мыла крафт кубтк кулич курсы лавра прессовое масло ладошка лилия литература лифтинг люфа макадамии масло мартовский маски масло мастер-классы мацерат мики миндальное масло мишка мыльная основа мыльне лепестки набор бомбодела набор для кремоварения набор для мыловарения набор кремовара набор мыловара набор плиткодела набор свечедела наборы нарциссы натуральная натуральная косметика натуральная основа натуральное мыло натуральные красители неоновые пасты нерафинированные масла обертывания олененок органическая основа ореховая основа для бальзама основа для духов основа для кондиционера основа для крема основа для мыла основа для шампуня отдушки пакет пальмовое масло пальмоядровое масло парфюмерные отдушки паста пасха пенообразователь перламутры персиковой косточки масло петух пигментные пасты пигменты пион пищевые красители пластиковая банка пластиковые формы пленка плетеное подарочная упаковка полотенцце проволока прямая эмульсия пряник птичка растительные масла рафинированные масла рецепты розы ромб рулон ручная работа свечи своими руками сердечки силиконы скраб смородина снежинка спирт стеклянные флаконы сундучок сухие красители сухоцветы тара технология тюльпан упаковка фиксатор флаконы форма для мыла формы для мыла цв цветок цветочные воды цыпленок ши масло шиншилла шишка шкатулки шоколад штамп щелочь экстракты эмульгаторы эфирные масла

Моя корзина


Мыльный калькулятор Мыло на заказ Мастер-классы и курсы

Полезная информация


Фотогалерея


Наши сообщества


Голосования


Нужны ли магазину короткие бесплатные показательные мастер-классы?
Да, нужны, чтобы больше узнать о компонентах
Да, нужны, чтобы больше узнать о технологии
Нет, на них все равно невозможно попробовать самой
Не нужны, и так в интернете всего достаточно